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  • 【RUSHMAIL】邮件营销的客户有效点击率少怎么办?(客户思维篇)

    【RUSHMAIL】邮件营销的客户有效点击率少怎么办?(客户思维篇)

     上一篇文章《RUSHMAIL】邮件营销的客户有效点击率少怎么办?(企业邮件篇)》我们系统的分析了如何从企业本身的角度去思考要如何写一篇好的营销邮件,讲诉了一篇好的营销邮件内容应该包含哪些要素,以及要避免写入哪些不合适的东西。

    不过仅仅是从企业的角度去思考如何写营销邮件是远远不够的,因为仅从这个角度写出来的邮件是不够灵活的。就会出现也许在这个情况客户看到企业的邮件内容是满意的,但到了某些特殊时间,客户看到企业的邮件内容会心生厌烦的情况,所以,在本文我们将会作为一位客户,来讲讲自己想要看到哪些邮件。

     

    一、“我也许不会点击,但你得有。”

    客户想看到的邮件营销需要退订按钮。加了退订按钮后,客户也许觉得企业的邮件不好、不满意,就会点击退订按钮进行退订,此时企业依然是可以给客户发邮件的,只需要将发送邮件的频率降低一些就好了。但如果邮件里面没有加上退订按钮,客户此时就会直接拒收或者举报企业的邮件,以后企业进行邮件营销时,邮件可能就直接会进入垃圾箱,甚至导致企业的群发账号被记入黑名单。

    二、“别来打扰我!”

    客户不想在休息时被邮件营销打扰。通过RUSHMAIL长期的科学统计得出,企业的邮件一般会在周一、周三、周五的时候打开,而在一天当中,客户打开邮件的高峰时期是在上午7点到9点,下午12点到16点,这些时间里,客户有足够的时间处理你的邮件,而再晚一些客户可能就把时间排满了,企业的邮件就需要被排到下一批次处理或者被遗忘,造成一次失败的邮件营销。

    三、“为什么要给我发送没用的东西?”

    客户想从邮件营销中看到对自己有益的信息。客户希望从邮件营销中看到的内容包括最新活动、最新优惠、节日特价、会员服务等等,如果是一些无关痛痒的内容或者与平常毫无区别的价格,客户就会对企业的邮件缺乏兴趣,认为这个企业推送的内容都是无用的。还有的时候,有很多年轻的企业员工为了让邮件内容被客户看到,起了一些声嘶力竭、让人感觉不看就亏大了的标题,客户在看了实际邮件内容后,也许客户本来是对这个价格感兴趣的,在起了这种标题后,心里落差过大,将企业的邮件也给视为无用的邮件。

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